srvision 2019

Dag(en)
1
8
4
Uur(s)
0
0
Minute(s)
5
9
Second(s)
2
5

Sponsors

Over srvision:

srvision wordt georganiseerd door een groep vrijwilligers vanuit de Special Interest Group Beheer & Service Management van de KNVI.

Doelstelling is om ieder jaar weer een inspirerend en motiverend programma samen te stellen waar geïnteresseerden in Service Management en andere stakeholders binnen IT en Business samen nieuwe ideeën op kunnen doen en kunnen leren door het delen van verhalen en ervaringen.

Dit non-commerciële event wordt ieder jaar weer vol passie voorbereid door diverse vrijwilligers die hun sporen hebben verdiend in dit interessante vakgebied. En ieder jaar weer lukt het om enkele honderden vakgenoten een zeer gevarieerd programma voor te schotelen.

Over het thema:

Het thema voor het gezamenlijke congres voor komend jaar is service resilience (veerkracht). Een leverancier voor videostreamingdiensten is 8 uur down. Circa 20 miljoen gebruikers zijn hierdoor getroffen. Een grote bank ondervindt een serie van grote vertragingen en uitval van zijn website die het 29 miljoen gebruikers onmogelijk maakt hun diensten online uit te voeren.

Hoe lossen we dit op? Met strategieën die ons kunnen helpen dat deze gebeurtenissen niet voorkomen, of het zo snel mogelijk herstellen van de dienst? Door te focussen op detectie, analyse, leren en herstel, leidend tot meer veerkracht, kunnen service providers de impact van kostbare serviceonderbrekingen verminderen. Echter, veerkracht is meer dan alleen foutherstel. Het gaat ook over continu leren en verbeteren Over zelfhelende diensten. En over de verdeling en automatisering van verantwoordelijkheden, workflows, contracten en besluitvorming, door het hanteren van instrumenten uit relevante thema’s zoals blockchain, DevOps en machine learning.

Over de locatie:

Kinepolis is een nieuwe en grote bioscoop in Utrecht en is gelegen tegen het Jaarbeurs complex. Het is uitstekend bereikbaar via het openbaar vervoer en auto. Het ligt op maximaal 10 minuten lopen van het Centraal Station van Utrecht. We moedigen iedereen aan om naar onze event locatie af te reizen middels de trein.

0
Aantal jaarlijkse bezoekers
0
Aantal succesvolle congressen
0
Gem. tevredenheid